Over een team waarin men ineens écht naar elkaar gaat luisteren

“Wie is hier de meest ongeduldige volgens jou, Annelies?”

Het team is ineens een en al aandacht.

Wat een verademing,
na 10 minuten non-stop 6 teamleden
door elkaar heen te horen praten.
De een nog luider dan de ander.
Vechtend om gehoord te worden.

Annelies kijkt me verward aan.
“Ik zou het niet weten eerlijk gezegd” stamelt ze.
“Iemand anders enig idee?”

Het blijft stil.

“Ik denk dat jij het bent”, zeg ik tegen Maaike.
“Ja, dat klopt wel” zegt Maaike resoluut.
“Als je naar Maaike keek, zag je dat ze aan het afhaken was.
Maaike, waar werd jij ongeduldig van?”

“Dat niemand hier naar elkaar luistert en iedereen door elkaar heen praat”

“Gebeurt dat vaker?”
“Jazeker!” zeggen nu meer teamleden in koor

“Maaike, wie heeft daar volgens jou nog meer last van?”
“Marieke heeft daar zeker last van. Dat weet ik. Bij Steven twijfel ik.”

Het team is nog steeds verrassend stil. Zo stil heb ik hen nog niet meegemaakt.

“Welke vragen willen jullie elkaar nu stellen?”

“Nou, ik wil wel van jou weten hoe jij het ervaart Steven!”, zegt Marloes.
“Ik weet namelijk nooit helemaal wat er in jou omgaat.”
“Nee, dat kan kloppen” zegt Steven.
“Ik heb heus soms ook wel wat te zeggen, maar ik heb het een beetje afgeleerd.
Ik ben niet het type dat gaat knokken om gehoord te worden.
Ik heb me er in de loop deze jaren een beetje bij neergelegd dat het zo gaat hier.”

“Dat kan toch niet de bedoeling zijn!” reageert Tom geschokt.
“Maar waarom zeg je er dan niks van?” vraagt Annelies.
“Ik heb niet het idee dat er dan heel veel verandert” zegt Steven.
“Dat gevoel herken ik wel” zegt Marieke.

“Wat lopen jullie als team mis als deze mensen in discussies buiten schot blijven?”

“Nou, een heleboel nuttige input van drie slimme mensen!” zegt Tom.
“Bovendien kan het toch niet de bedoeling zijn dat Maaike zit af te haken omdat wij van die lange discussies voeren. Ik zou willen dat Maaike ingrijpt. Dat hebben we hard nodig.”

“Ik weet niet of ik dat wel durf” zegt Maaike.

“Wat heb je dan nodig van ons?” vraagt Annelies.
“Dat jullie me niet een zeikerd vinden als ik ingrijp
omdat ik het te lang vind duren of omdat ik vind dat we het doel uit het oog verliezen.”
“Nou, bij deze. Onze steun heb je.”

“Is het zo simpel?”

“Nee, dat denk ik niet” zegt Maaike.
“Mijn ervaring is dat het team dan steeds toch weer in hetzelfde gedrag vervalt.
Ik heb geen zin om voor politie agent te spelen.
Ik vind dat iedereen iets te doen heeft om dit patroon te doorbreken”

“Wie is het daarmee eens?”

Iedereen knikt heftig instemmend.

“Ik stel voor dat we allemaal aangeven wat we te doen hebben
om dit patroon te doorbreken” zegt Tom.

Vervolgens wordt er een rondje gemaakt
waarin iedereen deelt wat hij of zij gaat doen
om ervoor te zorgen dat er gestructureerde en doelgerichter
met elkaar overlegd wordt,
waarbij iedereen zich gestimuleerd voelt om input te geven.

“Tot slot dan nog één vraag aan Maaike, Marieke en Steven:
hoe vonden jullie dit gesprek verlopen?”
“Perfect” zegt Maaike.

“Is dit dan zoals jullie met elkaar in gesprek willen zijn?
Bereiken jullie dan makkelijker je doelen?”
“Zeker weten” bevestigt Annelies.

Iedereen knikt instemmend.
De energie is weer terug.
Lekker.

Wil je leren hoe je groepen in beweging krijgt met leuke, slimme en luie interventies? Kom dan naar onze trainingsdag 'het spel der ongeschreven regels', op 18 mei 2017

Wil je maandelijks mijn blogs en tips over teamwork ontvangen? Vul dan hieronder je emailadres in.

captcha

Plaats reactie